VLAARDINGEN- Het vervoer op maat voor ouderen is verslechterd als gevolg van de maatregelen om het leerlingenvervoer te verbeteren, denkt het AOV in de Vlaardingse gemeenteraad. De partij voelt met schriftelijke vragen het stadsbestuur aan de tand.
Raadslid Desiree Jonkers (AOV): ‘Aanbieder Noot heeft de zaken niet op orde!’, zo wordt gesteld. De gemiddelde wachttijd aan de telefoon om een rit aan te melden bij de dienstdoende stagiaires is al een half uur. Een rit moet in te plannen zijn vanaf een uur na het telefonische contact, maar dit lukt zelden. Van half twee tot half vijf worden helemaal geen ritten aangenomen. Loopt een eerder aangenomen rit in de soep dan ben je vanaf vijf uur weer aan de beurt. Stratenkennis ontbreekt blijkbaar, want de meest onlogische ritten worden gepland waardoor men veel langer in de bus zit dan noodzakelijk. Daarbij zijn de chauffeurs niet altijd bekend in Vlaardingen en omstreken. Het opstapje om eenvoudiger in en uit de hoge, vaak ook niet al te schone bus te stappen is geschrapt. Nog net geen duw onder de bips, maar wel een ferme ondersteuning onder de armen om je de bus in te sjorren wat vanzelfsprekend als zeer onprettig wordt ervaren. ‘Durf vooral niet te klagen over de lange wachttijd, want dan volgt de sneer “tja, we zijn geen taxibedrijf”, bijna alsof we het over armenvervoer hebben’, aldus verbolgen passagiers.’
Volgens het AOV heeft dit alles tot gevolg dat meer dan eens ouderen één tot anderhalf uur te laat komen op afspraken bij bijvoorbeeld artsen of een uur wachten bij de supermarkt waar de wekelijkse boodschapjes worden gedaan.