WaterwegActueel
Editie Vlaardingen / Maassluis / Schiedam / Hoek van Holland /

SCHIEDAMSE ZORGVERZEKERAAR OP NUMMER 1

SCHIEDAM- Zorgverzekeraar DSW uit Schiedam is opnieuw beste zorgverzekeraar van Nederland. In de Klantenmonitor Zorgverzekeringen 2019 is DSW, met een duidelijke afstand tot de nummer twee, wederom op nummer één geëindigd.

Onderzoeksbureau SAMR heeft in 2019 net als voorgaande jaren de loyaliteit en tevredenheid onder de verzekerden van zorgverzekeraars gemeten. In dit onderzoek is DSW opnieuw op de eerste plaats geëindigd met een Net Promoter Score van +48.

Met de Net Promotor Score (NPS), wordt aangegeven in hoeverre klanten bereid zijn hun zorgverzekeraar aan te bevelen. Na een stijging van vorig jaar is de NPS dit jaar nog verder gestegen, naar +48. De hogere score komt vooral door een forse stijging in het percentage promoters. Meer dan de helft van de verzekerden is promotor: er worden zelfs meer tienen (32%) dan negens (20%) toegekend aan DSW. Daarmee is 52% van DSW-verzekerden een promoter en stijgt de NPS van DSW naar +48.

De NPS van alle zorgverzekeraars samen daalt, doordat de groep mensen die hun zorgverzekeraar een 4 of lager geeft groeit en de groep die een tien geeft kleiner wordt. De uitzondering daarop is DSW. De groep die DSW een 4 of lager geeft is verwaarloosbaar (minder dan 1%) terwijl het aantal mensen dat DSW een tien gaf (32%) explosief steeg.

FACEBOOK IS VERANDERD!

Berichten van media en bedrijven worden minder snel op uw Facebooktijdlijn getoond, tenzij u de ‘als eerste weergeven’ optie instelt. Dan blijven de berichten ten alle tijden te zien.

Maar natuurlijk kunt u de site van Webradio Torpedo ook rechtstreeks bezoeken: www.rijnmondnieuws.com

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *